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plotique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 21 mai 2025

Hurghada Experiences (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web créé sur Wix.com, ainsi que lorsque vous réservez des excursions ou interagissez avec nos services.

1. Informations que nous collectons

a) Informations que vous fournissez
Lorsque vous soumettez un formulaire, effectuez une réservation ou nous contactez, nous pouvons collecter :

  • Nom complet

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Préférences d’excursion ou détails de réservation

  • Toute information supplémentaire que vous choisissez de fournir

b) Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site, Wix (ainsi que des services tiers intégrés) peut collecter automatiquement :

  • Adresse IP

  • Informations sur l’appareil et le navigateur

  • Pages consultées et durée de visite

  • Clics et interactions

Ces données sont collectées via des cookies et des technologies de suivi similaires.

2. Utilisation des cookies

Notre site web utilise des cookies afin de :

  • Activer les fonctionnalités essentielles du site

  • Analyser le trafic et les performances du site

  • Mémoriser vos préférences

  • Sécuriser les réservations et les formulaires soumis

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

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3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations afin de :

  • Traiter et confirmer vos réservations d’excursions

  • Répondre à vos demandes ou requêtes de service client

  • Améliorer le fonctionnement et le contenu de notre site web

  • Vous envoyer des mises à jour concernant votre réservation

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Partage de vos données

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Des prestataires de services de confiance (par exemple, processeurs de paiement ou opérateurs touristiques)

  • Wix.com, en tant que plateforme de notre site web

  • Les autorités légales si la loi l’exige

Toutes les données sont traitées avec soin et confidentialité.

5. Sécurité des données

Nous utilisons la plateforme sécurisée de Wix pour stocker et protéger vos informations.
De plus, nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou usage abusif.

6. Vos choix et vos droits

Vous pouvez :

  • Demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet

  • Nous demander de mettre à jour ou de supprimer vos données

  • Retirer votre consentement aux communications à tout moment

Pour effectuer une telle demande, veuillez nous contacter à : makariosmichel@gmail.com.

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